Как сказать начальнику о повышении зарплаты?

Как поговорить с шефом о повышении зарплаты

Итого: не ищите отговорки, если вы имеете право ожидать повышения зарплаты — идите и говорите об этом.

Главное — как это делать.

Итак. Первое, что нужно — это перестать боятся, перестать испытывать ложный стыд. Уметь просить – не значит попрошайничать. Чем отличается попрошайка от человека, обращающегося к другому человеку с просьбой? Первый «давит на жалость», второй просит с достоинством и аргументировано, потому что знает себе цену.

Второе — вам нужно научиться, как разговаривать о повышении своей заработной платы, научиться просить обоснованно и достойно. Как?

Просьбу о повышении зарплаты сделайте в письменном виде

Почему важно подавать руководству свои обращения в письменном виде? Причин несколько.

1. При устном разговоре в одно ухо влетает, в другое вылетает. В лучшем случае, начальник запомнит 40-60%. А вам нужно все 100%. Руководитель может многократно перечитать требования (и это действительно происходит!), в разных эмоциональный состояниях, что способствует качественному решению вопроса.

2. Если озвучивать просьбу устно, то при внутреннем волнении у человека улетают все слова, он сбивается, путается, можно большую часть текста просто забыть, да и без волнения достаточно трудно всё удержать в голове. Если вы все написали, вы ничего не забудете, и текст лишними эмоциями испорчен не будет.

3. При устном разговоре, если на душе уже давно накипело, легко не сдержаться и скатиться к упрекам и обвинениям. Это худшее, что может произойти, потому что тогда вы окажетесь по другую сторону баррикад. Вам важно разговаривать на языке сотрудничества, чтобы начальник был спокойный и в хорошем настроении.

Схема письма

Первое — подстройка к человеку. Комплименты, позитивные внушения, подчеркивание значимости и роли вашего начальника, разговор важности для вас работать именно здесь.

Второе — озвучивание вопроса, что хочу обсудить, без претензий и с пониманием.

Третье — перечисление тех обстоятельств, которые нарушены при первоначальном договоре. С подробностями:

• Акцент на то, что я выполняю все свои первоначальные обязательства и даже больше.
• Время рабочего дня. Уточнить все переработки за день…, за неделю…, за месяц… К чему ведёт нарушение первоначального договора.
• Указать чем грозит для начальника/фирмы такие условия работы, какими потерями.
• Эмоциональная окраска собственного внутреннего состояния из-за несоблюдения первичной договорённости. От физических перегрузок. От эмоционального стресса. От семейного разлада в связи с этими пунктами, что снижает эффективность работы сотрудника.

В письме важно указать свою рыночную стоимость на рынке труда. Все переработки перевести в денежный эквивалент, показать реальную цифру, сколько вам по факту недоплачивают. Это без обвинений, просто так получается. А после этого — формулируете свои предложения по решению этой проблемы. «Что хочу. «: в конкретных цифрах, изменение оптимальных условий труда для обеих сторон, показать начальнику его выгоды от другого графика работы.

И концовка письма: желание дальше работать, комплименты, внушения, что руководитель примет правильное решение.

Примечания

Сколько просить денег? Если вы хорошо справляетесь с должностью и обязанностями, если на вас нет нареканий, то на этом фоне можно формулировать сумму зарплаты на уровне средней по городу. Если у вас уже средняя зарплата, то можно делать напор на качественную работу и переработки. Можно ли просить денег в два раз больше, чем хотите получить? Можно, при условии, что не боитесь потерять работу и знаете, что всегда найдёте себе работу другую.

В вашем письме не должен быть ни угроз, ни недовольства. Не козыряйте «Я от вас ухожу», общий тон письма спокойно-позитивный: вам нужно внушить начальнику, что вам всё нравится, в том числе и сам начальник, его фирма, просто есть небольшие неудобства, которые просто исправить. После чего всем будет хорошо.

Важен выбор времени и места для разговора. Шеф должен быть в хорошем настроении, не перегружен делами, а еще лучше расслаблен. Когда человек расслаблен, исчезают барьеры общения, и вы можете в шутливой форме закинуть удочку: «Я тут прошение написал». Шеф должен чувствовать вашу доброжелательность. Смотрите на него ожидающе, но не просящее или заискивающе.

Образец письма

Предположим, вы личный шофер отличного руководителя, тогда ваше письмо может быть таким:

Иван Иванович, Вы/ты замечательный человек, отзывчивый, понимающий и профессиональный руководитель! Я ценю Ваше/твое отношение ко мне, и поэтому хочу поговорить на тему наших рабочих отношений. С самого начала мы договаривались работать по определённому графику, он естественно изменился и это нормально, жизнь вносит свои коррективы. В то же время нам надо обоим учитывать многие важные обстоятельства.

Я выполняю все обязательства, которые были оговорены перед моим приходом на работу. Сейчас я выполняю гораздо больше, чем изначально обговаривалось. За время своей работы за несколько лет я ни разу не опаздывал к началу дня. Прогулов и отсутствия по болезни не имею. Свои проблемы по работе решаю самостоятельно, машина всегда в полном порядке. Никогда не отказываю, если нужно переработать лишние часы. С моей стороны всё выполняется аккуратно и в полном объёме, даже через край.

Проблема в том, что я появляюсь дома в лучшем случае между 9 и 10 часами вечера, в основном ближе к 23 часам, а то и позже. Пока отдышусь, еда, общение с семьёй, ванна, ложусь в 24.00 – это в лучшем случае! Встаю в 4.40 утра. И так 5 раз в неделю. Сплю в среднем не больше 5 часов в сутки. 1-1,5 часа сплю в машине, перед тем как жду вас, и это не полноценный, а рваный, дёрганый сон в дискомфортных условиях. Это недосып, из-за этого у водителя возрастает агрессия, понижается внимание, понижается сосредоточенность, понижается реакция. Серьёзная авария — это дело времени, машина всегда предмет повышенной опасности. А когда это не компенсируется деньгами, настроение портится.

Я вижу, что сотрудники, работающие в офисе, получают ту же зарплату за меньший объём работы — с 9.30 до 17.30. В 18-19 часов они уже дома и отдыхают. Я перерабатываю в среднем 3,5 — 4 часа рабочего времени в день, без учёта на дорогу (пробки) на работу. В месяц набегает лишние 12 рабочих дней. Если это перевести в деньги, то это я недополучаю больше половины моей сегодняшней зарплаты. Мой график работы не соответствует получаемой оплате. Это неадекватно и несправедливо, тем более, что средняя зарплата по Москве генеральных водителей серьёзных фирм 75 тыс.р. или по 45-50т.р. с графиком два через два.

Жена тоже крайне недовольна. Говорит, что не видит ни меня, ни денег. Это не способствует хорошим отношениям в семье, что ведёт к дополнительным стрессам.

Что я предлагаю:

1. Повысить мне зарплату на 30 тысяч рублей, это будет адекватная оценка моих переработок.
2. В пятницу нужно заканчивать работу не позже 5 часов вечера. Здоровый и выспавшийся водитель — безопасная езда для шефа.
3. 2 раза в месяц дополнительные дни отдыха по моей просьбе — чтобы отоспаться.
4. Или, как вариант, взять второго водителя и работать посменно, но пересчитать зарплату с учетом переработок.

Работать у Вас/тебя мне очень нравится, я дорожу этой работой, и благодарен судьбе, что мы встретились. Я знаю, что вы/ты примешь оптимальное решения, устраивавшее нас обоих, Вы/ты мудрый.

С огромным уважением к Вам/тебе, Михаил!

Письмо — реальное, я написала его для мужа, его вопрос решился, он после этого зауважал меня еще больше.

Друзья, помните, что разговор о повышении зарплаты, улучшении условий труда или о продвижении по службе – это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение новой модели поведения и нового жизненного опыта. Ну, и, конечно, возможность повысить свою самооценку, поскольку достойные люди должны получать достойную зарплату. Успехов вам!

За спрос денег не дают: как просить о прибавке к зарплате

По данным портала Superjob.ru, 51% сотрудников хотя бы раз ходили к руководителю, чтобы попросить о прибавке, но только 30% из них добивались своего. Что делали не так остальные? Почему мы боимся говорить о деньгах даже тогда, когда их заслуживаем? И как правильно аргументировать свое желание получать больше? Эту статью для нас написала Лилия Глущенко, коуч по денежному мышлению, а дополнить советы мы попросили специалиста по найму топ-менеджеров Веронику Ноговицину.

Как перестать бояться разговоров о деньгах

В российской культуре исторически так сложилось: нам страшно говорить о деньгах, а тем более продавать себя. Все это пугает нас настолько сильно, что мы готовы годами терпеть маленькую зарплату, лишь бы не затрагивать тему денег. Это типичная проблема незрелой позиции, когда мы не управляем своей жизнью, а наделяем других людей или обстоятельства властью над ситуацией. То есть мы ждем, пока зарплата как-нибудь сама вырастет, вместо того чтобы просто поговорить об этом с руководителем.

«При этом начальник вряд ли сам инициирует такой разговор и открыто спросит о том, все ли устраивает подчиненного. Чаще всего руководителю не хочется заниматься этим вопросом, потому что повышение нужно будет аргументировать перед вышестоящим начальством и обсуждать с отделом кадров, который напомнит о штатном расписании и отсутствии бюджета на ближайший год», — говорит специалист по найму топ-менеджеров Вероника Ноговицина.

Выхода тут два: обратиться к карьерному консультанту, который придумает, как попросить прибавку, или осознать, что только вы можете повлиять на ваше финансовое положение.

Как понять, что вы заслуживаете прибавки

Человек может пойти за прибавкой, потому что стал больше тратить, взял лишний кредит или просто хочет получать побольше. Для него это вполне объективные причины, но подобная аргументация вряд ли впечатлит руководство. Обращаться из состояния нужды — это заведомо проигрышная позиция. Работодателя интересуют бизнес-показатели, а не ваше текущее состояние.

Идите за прибавкой, когда на это есть объективные причины:

• вы давно работаете на своей позиции и несколько лет не получали индексацию зарплаты;
• вы получаете зарплату, которая существенно ниже рыночной;
• у вас постепенно появились дополнительные обязанности;
• вы значительно эффективнее других сотрудников.

«Вам повезло, если в компании есть централизованный регулярный процесс обсуждения карьерных планов и зарплатного роста. Если такой процедуры нет, необходимо один или два раза в год поднимать разговор с руководителем о ваших карьерных желаниях, показателях и проектах», — говорит Вероника Ноговицина.

Как подготовиться к разговору о прибавке

Вам нужно еще до разговора с руководителем сформулировать свою позицию и составить план беседы. Это позволит войти в волнительный разговор с холодной головой. Самое важное — подойти к этому с позиции win-win, когда в результате выиграют обе стороны, и вступить в диалог с пониманием, что вы являетесь равноценными партнерами и у каждого из вас есть то, что нужно другому. Держите в голове, что вам нужно показать, как ваше развитие повлияет на развитие компании.

Соберите объективные факты и измеримые сведения, которые скажут за вас, насколько вы ценный сотрудник. Например, вы регулярно перевыполняете KPI, достигаете поставленных целей, а также делаете работу быстрее и качественнее ваших коллег. Начать подготовку к главному разговору лучше заранее. Ненавязчиво подчеркивайте свои достижения в общении с руководителем. Тогда просьба о повышении вознаграждения не станет для него неожиданностью. Проведите исследование рынка и найдите данные с сайтов по поиску работы, чтобы точно знать уровень зарплаты специалиста вашего уровня примерно в такой же кампании и похожем сегменте рынка. Эти данные могут стать четким аргументом в вашем разговоре с руководителем.

«Вы можете поискать похожие позиции в открытых источниках, часто при публикации вакансии указывается ориентировочная зарплатная вилка. Но здесь важно отметить, что на высоких позициях размер суммы сильно варьируется в зависимости размера компании, оборота и сферы. Кроме того, очень важно учитывать совокупный доход, то есть бонусы, которые вам дает работодатель. Есть ряд крупных российских корпораций, в которых огромную часть зарплаты составляют годовые бонусы, и сравнивать здесь фиксированные зарплаты будет некорректно», — говорит Вероника Ноговицина.

Что говорить руководителю, чтобы он дал прибавку

• Покажите, что вы готовы дать взамен. Расскажите о планах на будущее и пользе, которую вы принесете компании.
• Подкрепляйте все утверждения фактами. Вы уже изучили рынок и свои показатели, держите их под рукой и ссылайтесь на них.
• Назовите конкретную сумму, но будьте готовы, что итоговая прибавка окажется меньше.
• Следите, чтобы руководитель был в хорошем настроении, и начинайте беседу с вопросов.

«Нередко 50 % успеха ― это правильное настроение руководителя. Выберите комфортное для начальника время и день недели и не заводите беседу, если босс не в духе. Начинать разговор лучше с вопросов. Узнайте у своего начальника, как он сам оценивает вашу работу, то есть сделайте так, чтобы руководитель подтвердил, что ценит вас как сотрудника. После этого переходите к своей просьбе и аргументации. В конце обязательно спросите, что вам нужно сделать, чтобы получить повышение», — говорит Вероника Ноговицина.

О чем лучше промолчать, если хотите получить прибавку

• Не говорите, что вы давно заслужили повышение, и не сравнивайте себя с другими сотрудниками.
• Не жалуйтесь на сложную финансовую ситуацию. Это будет знаком, что вы не умеете жить по средствам.
• Не аргументируйте просьбу тем, что вы регулярно перерабатываете, потому что ваш руководитель тоже может задерживаться сверхурочно. Это к тому же может вызвать к вам ряд вопросов о тайм-менеджменте.
• Не угрожайте увольнением. Можно рассказать о том, что вам поступают предложения о работе, но на этом лучше остановится.

Что делать, если руководитель сомневается

Есть вероятность, что взгляды вашего руководителя не будут совпадать с вашими. Во-первых, он может сказать бескомпромиссное «нет». В таком случае вы либо ошиблись в аргументации, либо действительно не заслужили прибавку. Во-вторых, он может предложить вам альтернативу: взять на себя дополнительную нагрузку или получить разовые бонусы вместо повышения зарплаты. Будьте готовы к такому повороту и продумайте заранее, на что вы готовы, а на что нет.

«Руководители могут манипулировать и давить на эмоции. Вам будут напоминать, сколько всего вы вместе пережили, и делать смутные и расплывчатые намеки на возможное в некоторой отдаленной перспективе повышение. В этом случае сразу добивайтесь цифр: каких KPI и к какому сроку вам нужно достичь, чтобы получить желаемую должность или зарплату», — говорит Вероника Ноговицина.

Что делать после разговора

Если вам отказали сразу, узнайте, в чем причина и какие конкретные шаги вам нужно сделать, чтобы вы могли вернуться к этому разговору. Если же руководитель взял тайм-аут на обдумывание запроса, обязательно попросите его назвать точную дату, когда вы сможете снова обсудить прибавку. Не пускайте ситуацию на самотек.

«С большой долей вероятности руководитель попросит взять паузу, чтобы все обдумать, обсудить вопрос с HR-менеджером и вышестоящим начальством. Если от босса не будет фидбэка в течение двух недель, обратитесь к нему с напоминанием и узнайте, в чем проблема. Если ожидание затянется на месяц, то, скорее всего, вам не стоит рассчитывать на повышение в этой компании. В этом случае вам решать, оставаться или все-таки попытать счастья в другом месте», — говорит Вероника Ноговицина.

Узнать все самое полезное за одну минуту

Мы собрали чек-лист для тех, кто решился поговорить о повышении зарплаты с руководителем:

• Разберитесь, точно ли вы заслуживаете прибавки. Трудная финансовая ситуация или десять лет работы на одной должности не станут весомыми аргументами для руководителя.
• Соберите четкие результаты вашей работы.
• Оцените свою стоимость на рынке.
• Аргументируйте, почему работодателю будет выгодно поднять вам зарплату.
• Подумайте заранее, какие альтернативные варианты вы готовы рассмотреть, а на что точно не согласитесь.
• Убедитесь, что руководитель в хорошем настроении, а вы уверены в своей позиции.
• Разговаривайте с работодателем на равных и не выпрашивайте прибавку.

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.

Подписаться на карьерную рассылку

Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.

Как правильно просить повышения зарплаты?

На Западе периодическое напоминание руководству о прибавке к зарплате — элемент трудовой культуры. В России же работников, инициирующих разговоры о повышении оклада, часто воспринимают как выскочек. Но что же делать, если объёмы работы растут, а руководство не спешит обрадовать известием об увеличении заработной платы? Главное – совладать с эмоциями и тщательно продумать аргументацию.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru совместно с руководителями отечественных предприятий и организаций узнал, какие доводы помогут добиться повышения оклада, а также проанализировал самые распространённые ошибки, совершаемые в такой ситуации работниками.

Спокойствие, и только спокойствие
Очевидно, что, как и любую важную беседу, разговор о повышении оклада не следует начинать «на эмоциях». Фразы вроде: «Я, как раб, тружусь без обеда и выходных», «В моём отделе один я работаю» или «Не повысите зарплату – я уволюсь», скорее всего, не вызовут желания руководства увеличить Вам оклад. Более того, они могут привести к печальным последствиям, например, к отсрочке долгожданного повышения в должности или, что тоже не слишком приятно, испортят Вашу деловую репутацию.

Важно выбрать и правильное время для разговора. Это должен быть временной период, удобный для Вашего руководителя и удачный для компании (сезонное повышение продаж и т.п.).

Но самое главное – это чёткое понимание, какие аргументы стоит привести в доказательство того, что от повышения Вашего оклада выиграет не только Ваш личный бюджет, но и компания.

Заслуги перед Отечеством
Почти каждый третий руководитель (32%) уверен: прибавки к зарплате достоин лишь тот сотрудник, который внёс личный вклад в развитие и процветание родной компании. При этом важно, чтобы мнение сотрудника о значимости собственных заслуг совпадало с точкой зрения начальства. «Реальная прибавка должна быть основана на реальной отдаче человека тому делу, которому он служит»; «Если сотрудник документально доказывает свой вклад в развитие компании, то он может претендовать на повышение размера вознаграждения», — объясняют свою позицию руководители.

Тружусь, как пчёлка
Хорошей почвой для начала разговора о повышении заработной платы 28% руководителей считают новые обязанности, увеличение объёма работы и расширение зоны ответственности сотрудника. «Если мне приведут факты увеличения функционала, конечно, зарплата будет пересмотрена в сторону увеличения»; «За новые обязанности приходится платить по-новому», — комментируют они.

Опыт – сын ошибок трудных
Повышение квалификации, освоение новых компьютерных программ, приобретённые в процессе профессиональной деятельности знания и опыт – наличие подобного багажа позволяет Вам заявить о себе как о более квалифицированном, а значит, более дорогостоящем специалисте. В этом уверены 17% руководителей: «Проходит время, и работник становится более опытным»; «Приобретённые за время работы знания – весомый аргумент».

Профи с характером
Такие личные качества, как решительность и упорство, в сочетании с профессионализмом – серьёзная заявка на успех. Такому специалисту не грех повысить зарплату, — считают 9% руководителей. «Убедит меня, значит и в работе чего-то стоит»; «Люблю людей, адекватно себя оценивающих», — комментируют они.

Домашние заготовки
И напоследок – важный момент: чтобы разговор с руководством об увеличении оклада увенчался успехом, все аргументы, которые Вы планируете представить руководству в ходе беседы, стоит выписать на отдельный лист бумаги или в блокнот, подчеркнув при этом самые важные, – так будет проще справиться с волнением и грамотно выстроить диалог. «Шпаргалка» также должна содержать Ваш первоначальный и расширенный функционал и сумму желаемого оклада. Если Вы сильно сомневаетесь в своей готовности к беседе – отрепетируйте разговор с боссом дома перед зеркалом.

Но не ждите повышения зарплаты, если Вы:

— не привели серьёзные аргументы – иными словами, Вы сами до конца не понимаете или не умеете сформулировать, за что Вам следует повысить оклад;

— выбрали не то время – разговор состоялся не вовремя (сезонный спад продаж, высокая занятость руководителя и т. д.);

— переоценили свою значимость – вряд ли руководителя обрадуют завышенные зарплатные ожидания без имеющихся на то оснований;

— не имеете ощутимых достижений – неудовлетворительные результаты работы, невыполнение плана;

— не уверены в своих силах – пессимистично-жалостливый тон – совсем не то, что хочет услышать Ваш руководитель;

— применяете шантаж – ультимативный характер просьбы или угроза увольнением лишь настроят начальника против Вас;

— ссылаетесь на коллег – сравнение своей зарплаты с окладами коллег, а также жалобы на их якобы недобросовестную работу – не аргумент для прибавки зарплаты Вам;

— проявляете чрезмерную настойчивость – у руководителя может сложиться впечатление, что кроме зарплаты Вас в компании больше ничего не интересует.

О чём говорят цифры
Разговор с руководителем о повышении зарплаты хотя бы раз заводил 51% имеющих работу россиян. Интересно, что среди «просителей» больше мужчин (57% против 45% среди дам), однако женщины просят прибавки эффективнее – повышения оклада в желаемом объёме добиваются 32% представительниц слабого пола (против 29% среди мужчин).

Как просить повышения зарплаты

Повышение зарплаты — долгожданный момент в карьере каждого человека. Кто-то годами развивает свой профессионализм, берет на себя больше задач и делает все возможное и невозможное, чтобы приблизиться к заветному событию. Но иногда этого бывает недостаточно.

Чтобы начальство узнало, что вас не устраивает текущий уровень заработной платы и вы претендуете на повышение по службе, ему необходимо сообщить об этом.

Как правильно просить руководителя повысить вам зарплату? Важно подобрать подходящий момент, хорошо подготовиться к беседе и найти доказательства, что вы действительно заслуживаете повышения. В этой статье мы расскажем, как лучше это сделать.

Почему нужно просить о повышении

Многие люди считают, что начальство само должно понимать, когда сотрудник ждет радостного известия о повышении зарплаты. К сожалению или к счастью, начальство не умеет читать мысли и помимо вас на руководителе есть и другие подчиненные, а голова вечно забита задачами, которые нужно было сделать еще вчера.

Рабочие отношения — не то место, где нужно руководствоваться знаменитой фразой М. Булгакова — «Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!». На работе, наоборот, нужно почаще напоминать о себе и не бояться просить помощи у коллег. Особенно это актуально, когда вы стремитесь получить повышение.

Начальник может закрутиться в делах и не заметит, что вы стали выполнять больше работы, что ваша квалификация выросла, и вы помогли увеличить компании прибыль в N раз. В ожидании повышения можно просидеть на одной должности много времени, и так и не получить желаемого. В итоге придется искать компанию, которая предложит зарплату побольше и уходить.

Если вы не хотите покидать место работы, возьмите инициативу в свои руки и договоритесь с руководством о беседе, на которой вы в спокойной и дружелюбной манере расскажете ему о своем желании и подкрепите свою позицию хорошими аргументами.

Как выбрать момент Х?

Для такого важного разговора нужно выбрать подходящий момент. Правильное время — это уже половина успеха в этом деле.

Назначить встречу с начальством лучше, если:

У компании есть ресурс на повышение зарплаты сотрудникам: продажи не упали, бюджет не сократили.

В последнее время у вас не было провалов. В противном случае объяснить, почему вы заслуживаете повышения, будет сложно.

У руководителя есть свободное время. Если у босса аврал, то ему приходится одновременно решать много вопросов, и ваши попытки отвлечь могут только разозлить его.

У начальника хорошее настроение. Конечно, идеальный руководитель всегда справедлив и беспристрастен, но большинством из нас руководят люди, испытывающие всю палитру человеческих эмоций.

После выбора подходящего времени попросите руководителя о личной встрече за пару дней до дня X. Это можно сделать как устно, так и письмом по электронной почте.

Собираем аргументы, доказывающие, что вы заслуживаете повышения

К такому важному разговору нужно готовиться заранее. Вы должны убедить босса в необходимости вашего повышения с помощью фактов.

Хорошие аргументы

1. Моя зарплата сильно отличается от среднерыночной

Проверьте, соответствует ли ваша текущая зарплата рыночным условиям. Пообщайтесь с коллегами на аналогичных позициях в других компаниях, узнайте сколько получают они. Изучите объявления о поиске кандидатов по вашей профессии. Для этого посетите сайты, на которых компании размещают объявления о поиске сотрудников, например, hh.ru, изучите предложения, в них часто указывается, сколько компании планируют платить кандидатам, которых они возьмут к себе.

Затем сравните эти данные. Если ваша зарплата сильно отличается от среднерыночной, это весомый аргумент в вашу пользу.

2. У меня стало больше обязанностей

Зафиксируйте, как изменились ваши задачи с момента, как вы пришли на эту работу или после прошлого повышения оклада: стали ли вы брать на себя больше ответственности, увеличилось ли число проектов под вашим руководством.

Если ваша нагрузка сильно возросла, это тоже аргумент в пользу повышения.

3. Я полезный сотрудник для компании

Вспомните все свои успехи на работе. Среди них было что-то, что помогло компании решить какую-то проблему? Как часто вы помогаете коллегам? Как часто находите решения для сложных задач? Может быть, ваша работа повлияла на увеличение прибыли компании?

Выпишите все достижения и подчеркните свою личную заслугу. Чтобы доказательства были наглядными, оформите их в виде графика, диаграммы. Если вы подкрепите слова цифрами, это будет намного убедительнее.

4. У меня высокая конкурентоспособность на рынке

Подумайте, почему вы ценный специалист на рынке труда. Какие доказательства можете привести? Возможно, вам часто звонят хедхантеры и пытаются вас «схантить».

Запишите все, что считаете важным.

Поставьте себя на место руководителя и подумайте какие еще аргументы понадобятся, чтобы убедиться, что вас нужно повысить?

Плохие аргументы

Никогда не используйте следующие аргументы в разговоре с начальством:

1. За время работы я многому научился

На первый взгляд, это характеризует вас положительно. Однако есть ряд специальностей, где необходимо постоянное развитие и улавливание трендов. Если этого не делать, вас просто вытеснят с рынка труда.

Если хотите использовать этот аргумент, к нему нужно добавить что-то такое, что продемонстрирует вашу высокую мотивацию, а не просто логичное развитие в профессии.

2. Я очень долго работаю в компании

Руководителю не интересно, сколько вы работаете в компании, ему важно, как хорошо вы выполняете свою работу. К тому же, если вы столько лет просидели в одной должности, то может возникнуть резонный вопрос о том, почему вы не стремились получить повышения раньше.

3. У меня сложные личные обстоятельства

Работодатель обязан платить вам зарплату, сумма которой описана в вашем трудовом договоре, и соблюдать правила ТК РФ. Думать о том, как вам жить с пятью детьми, свекровью и ее кошкой в однушке, он не обязан.

Как вы тратите свою зарплату — ваше личное дело и оно не должно никого касаться. Манипулировать сложным положением — низко. Если вы действительно нуждаетесь в материальной помощи, то компания может предложить вам разовую выплату в качестве поддержки, но никто не будет повышать вам зарплату, потому что вы надумали жениться и вам предстоит содержать жену, пока она будет в декрете.

4. Я сверну горы, если повысите мне зарплату

Это попытка заключить ничем не подкрепленный с вашей стороны договор, потому что обещания — лишь слова. В то же время работодатель по закону, подняв зарплату, не может опустить ее обратно просто так. Не самая выгодная для него сделка.

Идя к начальнику на серьезный разговор, нужно уже свернуть гору и подтвердить это доказательствами: отчетами, цифрами, фактами.

5. Или поднимаете мне зарплату, или я ухожу с работы

Это ход ва-банк, и выкладывать карты на стол стоит, только когда у вас есть предложение от другой компании или вы готовы уйти в никуда. Если вам откажут в повышении зарплаты, придется увольняться. Иначе вы опомнитесь как шантажист, который лжет и не держит своего слова.

Запомните, манипуляторов никто не любит.

Готовимся к беседе

Заранее продумайте, как построить разговор с начальством. В идеале лучше отрепетировать беседу.

В начале лучше спросите мнения руководителя о ваших успехах. Как он в целом оценивает вашу работу? Постарайтесь вести разговор таким образом, чтобы руководитель подтвердил, что ценит вас как сотрудника.

После этого возьмите слово и расскажите, чем вы довольны и почему вам в целом нравится работать в компании и конкретно со своим начальником — дайте понять, что вы бы хотели быть частью команды и дальше.

Затем переходите к сути вопроса. Озвучьте все аргументы, которые собирали для встречи. Расскажите о своей востребованности на рынке — обращениях рекрутеров и конкурентов. Объясните, что провели исследование рынка зарплат и выяснили, что получаете меньше.

Напомните о своих ключевых достижениях, о своем вкладе в бизнес, а также о том, как изменился ваш функционал за это время. Подчеркните, что сможете сделать для компании гораздо более важные вещи, если получите большую ответственность. В конце задайте вопрос: «Какие шаги мне нужно сделать, чтобы получить повышение?». После того как получите ответ, обязательно спросите о сроках.

После встречи напишите письмо руководителю, в котором зафиксируйте, все, о чем вы договорились. В дальнейшем постарайтесь выполнить указанные требования в оговоренные сроки и зафиксируйте это. Далее с этими данными снова назначьте встречу руководству и покажите, что со своей стороны вы выполнили все, о чем вы договаривались ранее. И ждите ответа от босса.

Надейтесь на лучшее, но готовьтесь к худшему

Если вы правильно подобрали момент, хорошо подготовились к беседе и смогли доказать, что заслуживаете повышения не только на словах, но и на деле, то, скорее всего, вас повысят. Однако никогда нельзя забывать о воле случая.

В любой момент ситуация может повернуться против вас: руководитель внезапно уволится, в вашу команду возьмут еще одного специалиста и скажут, что на повышение сейчас нет финансирования или вообще компанию внезапно выкупят или она обанкротится. Случиться может все, что угодно.

Если вам отказали из-за ситуации в компании или просто из-за того, что руководитель не согласен с вашими аргументами, вы всегда можете повторить попытку. Однако если отказывают регулярно и вы никак не можете добиться желаемого, задумайтесь, может, это повод взять все аргументы, которые вы собирали для разговора и использовать их уже в поиске нового места работы?

Как правильно разговаривать о повышении зарплаты с начальником: 7 лайфхаков от психолога

Что делать, если количество выполняемых обязанностей на работе растет, а зарплата – нет? Спросили психолога Павла Зыгмантовича о том, как правильно просить прибавки.

павел зыгмантович

психолог

– У всех людей есть такая глубинная мечта: найти волшебное заклинание, с которым можно подойти к любому человеку – и он обязательно услышит, отреагирует и непременно сделает то, что мы хотим. Но правда в том, что такое невозможно. Нет никаких волшебных слов, которые все так ждут, – с ходу спускает нас с небес на землю Павел. – На самом деле процесс убеждения заключается не в том, что мы говорим что-то человеку, а в том, что он говорит сам себе. То есть человек убеждает себя сам. Он слышит наше сообщение и либо соглашается с ним, либо опровергает. Это называется когнитивной реакцией.

Подробнее об этом явлении можно прочитать в книге «Социальная психология» (авторы: Роберт Б. Чалдини, Дуглас Кенрик, Стивен Нейберг), а я приведу только пример из нее. Представьте себе ситуацию, когда некий мужчина приехал в отель, заселился в номер и во время каких-то манипуляций вымазал простыни чернильной ручкой.

Вечером, встретившись с друзьями, мужчина рассказывает об этой ситуации и спрашивает, что ему делать: может, пойти на ресепшн и заплатить штраф? А друзья ему говорят, мол, не парься, это же сетевой отель – такие ситуации у них просчитаны и заложены в стоимость номера. И мужчина думает: «И правда. Если бы это был какой-то небольшой семейный отель, тогда другое дело. А так…» То есть получается, что человек как бы сам себя убедил в этом. И это самое важное: не мы убеждаем человека, а он убеждает себя сам.

Общая идея такова: подбираем аргументы не мы сами, а тот человек, которому адресовано послание. Именно он будет аргументировать и сам себе что-то говорить. А нам нужно сделать так, чтобы он или говорил в нашу пользу, или хотя бы не возражал.

Как это сделать?

Прежде всего нужно понимать, что сами по себе вы ничего не значите. Хороший человек – это не профессия, к сожалению. На работе вам платят деньги за выполнение определенных обязанностей. И выполнять вы их можете хорошо или плохо, в срок или с опозданием, с надлежащим старанием или не очень. Поэтому, перед тем как пойти на разговор к начальнику, следует внимательно посмотреть на свою работу и оценить, часто ли вы ее выполняете как следует. Проанализируйте, какое у вас количество нагоняев за последнее время, как много вопросов начальству вы задаете, будучи не в состоянии самостоятельно решить задачу, и так далее. Адекватно оценить собственные действия достаточно сложно – мы часто видим их в лучшем свете, чем есть на самом деле.

Что нужно для повышения зарплаты? Будьте хорошим сотрудником

Первое, что необходимо для повышения зарплаты, – это быть хорошим сотрудником. И если вы думаете, что вы уже такой, то знайте: на самом деле не так. Это называется «предвзятость в свою пользу». Человек склонен считать, что он-то молодец по-любому, просто его не ценят, не замечают, неправильно управляют, но это неправда.

Проследите, сколько на самом деле вы работаете, а сколько зависаете в интернете, просматриваете соцсети, играете во что-то, с кем-то переписываетесь, пьете чай и прочее. И вы увидите, что за день работе посвящено не восемь часов, а много меньше.

Поэтому для того чтобы во время разговора вызвать у начальника позитивную аргументацию, нужно действительно хорошо работать и отдавать себе отчет в том, насколько хорошо вы выполняете свою функцию.

Второе – понимайте реальный размер прибавки

В качестве прибавки к зарплате лучше просить не очень большую сумму. Не 50, не 40, и даже не 30 процентов. Для человека вообще все, что больше 20%, уже значимо. Согласно исследованиям, когда сотруднику повышают зарплату на 20%, он какое-то время лучше работает. Потом, конечно, привыкает и снова работает так же, как до повышения, но тем не менее.

Также важно понимать, что начальник, повышая вам оплату труда, на самом деле вкладывает гораздо больше – с учетом подоходных налогов, ФСЗН и прочего. Поэтому когда вы просите прибавить, условно говоря, пять рублей, то у начальника в голове эта сумма вырастает до 10 рублей – и это его пугает.

Поэтому в идеале просить повышения зарплаты не более чем на 10% – самый реалистичный вариант.

Третье – спросите, что нужно для повышения

Можно зайти с другой стороны и прямо спросить: что нужно сделать, чтобы зарплата выросла на 50%? И тогда начальник сам скажет: например, освоить подводную сварку, изучить определенный язык программирования, научиться печатать вслепую, окончить курсы повышения квалификации, перестать опаздывать на работу и так далее.

Если человек вам сказал, что ему нужно, и вы это сделали, то шансов, что он начнет сам себе приводить аргументы в вашу пользу, гораздо больше.

Четвертое – поставьте своего рода ультиматум

Ключевое здесь – «своего рода». Сначала вы смотрите, сколько стоите в среднем по рынку в данный момент, а то вдруг вам не из чего зарплату повышать. Если поймете, что можете получать больше, приходите к начальнику и говорите: «Вот смотрите. Эта вакансия стоит столько, а эта – столько. А мне за такую же работу платят меньше. Давайте обсудим этот вопрос».

Понятно, что в интересах начальника (как и всех людей, в принципе) получить максимальное качество за минимальную стоимость. Мы же тоже хотим максимально удобное такси, максимально профессионального психолога, максимально комфортный самолет, максимально вкусный хлеб – и желательно за минимальные деньги. И это нормально, так устроена человеческая психика.

Так вот когда вы приходите и говорите, что не получаете в этой компании столько, сколько могли бы, то вы еще и не говорите, что уходите, но начальник уже понимает, что сотрудник поинтересовался вопросом, знает, что, где и сколько, и не то чтобы лыжи навострил, но как минимум задумался об этом. И если вы хороший сотрудник, то вас не захотят потерять. А если плохой, то не заморачивайтесь – скажите «спасибо», что и так платят.

Пятое – приходите на разговор после обеда

Приходите на разговор, когда человек максимально благодушен. Согласно одному из исследований, сразу после обеда судьи выносят больше приговоров об условном обвинении, чем до перерыва на трапезу. Поэтому и к начальнику лучше приходить тогда, когда он добр, сыт и не загружен делами. Или сразу с едой (смеется).

Шестое – сделайте начальнику одолжение

Перед тем как просить об одолжении, можно сделать человеку что-нибудь хорошее. И чем больше ваш вклад, тем больше вы можете попросить. Например, если вы принесли кофе, просить можно разве что о том, чтобы отпустили в отпуск пораньше. А если помогли закрыть полугодовой отчет, то по принципу равных обменов человек легче пойдет вам навстречу и в более серьезных вещах.

Седьмое – просите сразу много или сразу мало

Как вариант можно просить сначала большой кусок – 50%, а потом постепенно отступать назад и сойтись на 10%. А можно, наоборот, начинать, что называется, с низкого мяча и просить для начала 5%, а потом повысить до 8–10%.

«Разговор о повышении зарплаты – это не просьба, а переговоры»

Надо понимать, что, когда вы решаете поговорить о прибавке к зарплате, вы приходите к директору не просить, а предложить пересмотреть условия вашего найма. А это вполне обычная деловая процедура, при которой можно обходиться без эмоций и спокойно торговаться.

Если вы приходите в роли ребенка (и боитесь начальника как папу или маму), то говорить страшно. Если же вы приходите как уверенный в себе профессионал, то проблем возникнуть не должно. Надо сказать, что социальная роль – великая вещь. Достаточно примерить на себя какой-нибудь образ – и ваше поведение легко изменится.

Представьте, что вы – ЗАО (закрытое акционерное общество) имени себя. У вас есть один акционер – это вы, который получает все дивиденды. И идите к начальнику как один субъект хозяйственной деятельности к другому. Не просить, а продавать свои услуги: рабочее время, квалификацию, навыки и так далее. По большому счету, вы приходите торговаться. И делать это надо уважительно, спокойно, не прогибаясь.

«Начальник зависит от вас ничуть не меньше, чем вы от него»

Вообще, страшно говорить о повышении или прибавке к зарплате бывает только тогда, когда нет соответствующего навыка. Не нужно ожидать, что все идеально получится с первого раза – навык вождения авто вы же тоже не за один день освоили. Вопрос тренировок.

Я неоднократно натыкался на статистику, согласно которой приобретение нового сотрудника обходится компании примерно в два месячных его оклада. Поэтому большая текучка кадров не выгодна для компании. И надо понимать, что начальник зависит от вас ничуть не меньше, чем вы от него. И, если вас не устраивает оплата, нужно приходить и обсуждать вопрос повышения. Не каждый день, конечно, но раз в год точно можно. Можно и раз в полгода, но для этого нужно быть – смотри первый пункт – очень хорошим сотрудником.

Из практики могу сказать, что большинство людей решают этот вопрос хитрее – они просто увольняются и идут на новое место с более выгодным предложением. Это работает не во всех профессиях: скажем, библиотекарю вряд ли где-то предложат намного больше, но во многих новых областях с этим проще. Просто меняя место работы, можно повышать ставки. Такой вариант тоже возможен – почему бы и нет.

«Отказ – не приговор лично вам»

Не все переговоры ведут к стопроцентному успеху. Так не бывает. Даже если вы придете с пистолетом, это ничего вам не гарантирует.

Отказ – это не приговор лично вам. Это просто текущее решение в текущей ситуации. О вашей личности это никак не говорит. И главное не делать из этого трагедию. Ну да, ваши переговоры не закончились успехом – и что здесь такого? Лучше спросите, что нужно сделать, чтобы «нет» превратилось в «да». Или когда можно подойти в следующий раз. И идите готовьтесь.