Дозвониться в ФНС станет проще

Статьи и публикации

Всё, о чём вы спрашивали, но не поняли до конца: бесплатная ЭП от ФНС по новым правилам

TaxCom подготовили обзор о новых ЭП на базе вопросов своих клиентов. Читайте в материале: кто будет выдавать подписи, что будет с действующими ЭП, зачем нужна машиночитаемая доверенность, сколько стоит «бесплатная» подпись.

Кто будет выдавать ЭП после 1 июля 2021?

Точки выдачи УЦ ФНС — это территориальные отделения налоговых инспекций. Но не во всех регионах функции УЦ будет выполнять каждое отделение ФНС без исключений. Поэтому выдача электронных подписей будет осуществляться по экстерриториальному принципу.

То есть, если ваша инспекция, где вы состоите на учёте, выдавать подписи не будет — вы можете обратиться в любой удобный вам УЦ ФНС. Перечень УЦ ФНС ищите на региональном сайте налоговой службы.

Кому будут выдавать электронные подписи УЦ ФНС?

  • Организациям. Получить подпись сможет только лицо, которое вправе действовать от имени организации без доверенности, то есть её руководитель.
  • ИП и нотариусам, которые должны обратиться за получением ЭП лично.

Выдачей электронных подписей физическим лицам, включая сотрудников организаций УЦ ФНС заниматься не будут.

Аккредитованные удостоверяющие центры (АУЦ)

АУЦ — это коммерческие УЦ, которые смогли пройти аккредитацию по новым правилам в полном объёме.

На текущий момент в России насчитывается несколько сотен коммерческих УЦ. Пройти аккредитацию смогут далеко не все. Отсев будет серьёзный, так как требования к УЦ значительно ужесточены. В частности, согласно п. 3 ст. 16 закона от 06.04.20211 № 63-ФЗ (новая редакция) размер собственного капитала центра должен составлять не меньше 1 млрд. рублей.

Кому будут выдавать электронные подписи АУЦ?

С 01.07.2021 и до конца года установлен переходный период.

АУЦ будут выдавать ЭП:

  • Организациям
  • ИП
  • Физическим лицам

Далее с 01.01.2022 АУЦ смогут выдавать электронные подписи только физическим лицам: обычным гражданам и сотрудникам организаций (тем, кто уполномочен выполнять какие-либо действия по доверенности).

Доверенные лица УЦ ФНС

Доверенные лица УЦ ФНС — это АУЦ, которые пройдут ещё более жесткое горнило проверки и будут определены ФНС РФ в установленном Правительством РФ порядке. Такие АУЦ получат право быть дополнительной точкой выдачи ЭП от имени налоговой службы.

Кому будут выдавать электронные подписи Доверенные лица УЦ ФНС?

  • Организациям
  • ИП
  • Физическим лицам

На сегодняшний день единственным УЦ, который в рамках пилотного проекта выступает доверенным лицом ФНС, является УЦ РОСЭЛТОРГ. Услуга по получению СКПЭП доступна до 31.12.2021.

О сроках действия ЭП

Все электронные подписи, которыми на текущий момент подписывают документы организации (ИП), можно будет использовать до истечения срока их действия или до 31.12.2021 включительно (в зависимости от того, какая дата наступит раньше).

На какой срок будут выдавать новые подписи организациям (ИП) УЦ ФНС?

Бесплатная ЭП вовсе не бесплатная

Чтобы получить электронную подпись в ФНС, нужно прийти со своим носителем. Приобретать носитель нужно самостоятельно. Обычная флешка для этой цели не подойдет! ФНС РФ исключила возможность записи квалифицированного сертификата на обычный флеш-накопитель.

Цитируем налоговую службу:

«Квалифицированный сертификат записывается на предоставляемый заявителем носитель ключевой информации, сертифицированный ФСТЭК России или ФСБ России. УЦ ФНС России поддерживает ключевые носители формата USB Тип-А, в частности: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S, Рутокен Lite, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta LT, ESMART Token, ESMART Token ГОСТ и другие, соответствующие установленным требованиям».

Также вам может понадобиться лицензия «КриптоПро», которая необходима для создания и проверки электронной подписи, для обеспечения юридической значимости электронных документов.

Так что совсем бесплатно получить электронную подпись не выйдет.

Почему новые ЭП сотрудников будут другими?

Те подписи сотрудников, которые в ходу сейчас, содержат информацию не только о самом физлице, но и о его принадлежности к конкретной организации.

Новые подписи такой информации содержать не будут. Это будет просто подпись физического лица. А полномочия сотрудника будет подтверждать электронная доверенность в машиночитаемом виде (МЧД).

То есть, если гражданин будет заверять электронный документ для личных целей — он подпишет его новой ЭП физического лица. Если гражданин будет действовать, как сотрудник организации (ИП), то к документу, подписанному этой же ЭП физического лица, должна быть приложена электронная доверенность в машиночитаемом виде.

На текущий момент требований к формату МЧД, содержанию в ней обязательных реквизитов, порядка её направления, отзыва и хранения, ещё нет. Но они должны быть утверждены в ближайшее время. У ФНС РФ свои требования к МЧД, но они не связаны с нормативными актами, устанавливаемыми Правительством РФ по МЧД.

Вернуть налоговый вычет станет проще: новый закон вступил в силу

Как отмечал Председатель ГД Вячеслав Володин

В соответствии со вступившим в силу законом станет проще получить имущественные (по расходам на приобретение жилья и погашение процентов по кредитам) и инвестиционные (по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счете) налоговые вычеты.

Важно: закон касается вычетов, право на которые возникло с 1 января 2020 года.

Те, у кого есть «личный кабинет налогоплательщика», больше не будут заполнять 3-НДФЛ и предоставлять подтверждающие документы. Контакты с налоговой будут через личный кабинет, а налоговики будут сами проверять право налогоплательщика на вычет.

Что такое налоговый вычет?

Это сумма, которая уменьшает размер дохода, с которого уплачивается налог, — так называемую налогооблагаемую базу. Иногда это возврат части ранее уплаченного налога на доходы физлица, например в связи с покупкой квартиры, расходами на лечение, обучение и т. д.

Кто может получить налоговый вычет?

Любой гражданин РФ, который платит НДФЛ. Налоговые вычеты касаются тех, кто купил квартиру, потратил деньги на свое обучение, обучение своих детей или лечение.

Налоговые вычеты не могут применить физлица, у которых в принципе отсутствует облагаемый доход, — например, безработные, не имеющие иных источников дохода, кроме государственных пособий по безработице.

Читайте наши материалы о том, как получить налоговый вычет при покупке жилья, оплате обучения или если вы ИП.

Подробнее о вычетах, получить которые стало проще:

имущественный — при покупке недвижимости можно вернуть 13 % от ее стоимости в пределах установленного лимита. При приобретении жилья вам вернут не более 260 тыс. рублей, а также 13 % от уплаченных процентов по ипотеке, но не более 390 тыс. рублей;

инвестиционный — это вычеты для владельцев индивидуальных инвестиционных счетов (ИИС). Это 13 % от суммы, положенной на этот счет, но не более чем с 400 тыс. рублей в год. Вместо этого можно при закрытии ИИС не платить НДФЛ с дохода по ценным бумагам на счете.

Как теперь будут оформлять эти налоговые вычеты? Тем, кому вычет положен, придет оповещение в личном кабинете на сайте ФНС. Там будет предзаполненное заявление для утверждения вычета. ФНС будет формировать заявление до 20 марта по сведениям, предоставленным до 1 марта, и не позднее 20 дней после 1 марта. Гражданину до прихода этого уведомления делать самому ничего не надо — ни заполнять 3-НДФЛ, ни собирать подтверждающие документы. Налоговая получит необходимые сведения только из банков, у которых есть необходимые лицензии (банк сам принимает решение, будет ли он так взаимодействовать с ФНС), поэтому обратитесь в свой банк и узнайте о возможности упрощенного получения вычетов.

Важно: камеральная налоговая проверка для получения этих вычетов будет проходить 30 дней. После нее деньги вернутся к вам в течение 15 дней. Раньше проверка деклараций шла три месяца, теперь так долго будут проверять только в исключительных случаях.

Новый вид мошенничества или «Вам звонят из налоговой»

Внимание: мошенники придумали новый способ отъема денег у населения.

Схема проста. Раздается звонок, автоответчик сообщает: «Вы нарушили сроки подачи декларации, штраф составляет …», «Ваша просроченная задолженность по налогам на текущий момент составляет …, штраф составляет…», дальше следует предложение перезвонить на номер для уточнения сведений. Номер указывается платный. Если человек перезванивает, с его счета списываются деньги, а никакую уточняющую информацию ждать не приходится.

Как не вступить в ряды обманутых налогоплательщиков?

Помните: налоговые органы не обзванивают налогоплательщиков в автоматическом режиме. Данное сообщение, а также предупреждение о появившемся новом виде мошенничества было опубликовано на сайте Федеральной налоговой службы 19 июля 2017 года, страница https://www.nalog.ru/rn77/news/activities_fts/6945603/.

Тем не менее надо иметь в виду, что в ряде случаев налоговый инспектор может действительно вам позвонить.

Например, в соответствии с письмом ФНС №ГД-4-8/18401 от 21.10.2015 г «Об урегулировании задолженности физических лиц» вас могут проинформировать по телефону о том, что образовалась задолженность свыше 10 тыс.руб. (для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга свыше 50 тыс.руб.). Сотрудник налоговой инспекции может позвонить, если у вас не хватает каких-то документов для получения налогового вычета, встретилась ошибка в реквизитах и т.п. Словом, не каждый, кто представляется налоговым инспектором – мошенник.

Отличить настоящего сотрудника налоговой инспекции от злоумышленника бывает иногда сложно, поэтому по телефону не сообщайте никакой лишней информации, в том числе о вашем имуществе, доходах. Запишите ФИО и должность позвонившего сотрудника для того, чтобы сверить потом в налоговой инспекции. Перезванивать инспектору можно только по телефону, указанному на официальном сайте ФНС, страница контакты и обращения / контакты инспекций. Например, контакты инспекций Ставропольского край можно найти на странице https://www.nalog.ru/rn26/apply_fts/#t1.

Может ли у вас быть просроченная задолженность по налогам, о которой вы не знаете? Конечно, может.

Многие люди ждут, пока им по почте придут «письма счастья» — бумажные уведомления об уплате налогов. При этом они забывают о ненадежности бумажного документооборота. Даже если добросовестные работники налоговой инспекции отправят бумаги в срок, их усилия могут свести к нулю проблемы на почте или даже неисправные почтовые ящики. Например, у моего знакомого всю поступившую за неделю корреспонденцию съела собака и теперь он не знает, было ли там письмо из налоговой или нет.

Другие знакомые поступают, как им кажется, проще. Они ждут, пока пройдут сроки уплаты налогов, после чего в онлайн-кабинете их банка появляется информация об уже просроченной к тому моменту задолженности. Минусы такого подхода состоят даже не в том, что эти люди каждый год платят налоги с нарушением срока. Информация об уплате налогов поступает с задержкой, так что у нерадивых плательщиков может образоваться просроченная задолженность по уплате штрафов, о которых они даже не подозревают.

Нельзя исключать и возможность ошибки, как по вине сотрудников налоговой инспекции, так и в результате сбоя системы.

Чаще всего встречаются ситуации, когда автомобиль продан и снят с учета в ГИБДД, а налоги продолжают приходить.

Бывают еще случаи, когда автомобиль не переоформляют на нового владельца, а передают по генеральной доверенности, например, когда родители покупают машины детям. Нередко счастливый автовладелец забывает платить налоги, а старый хозяин машины получает уведомление о просроченной задолженности и начисленных штрафах, или, еще хуже, узнает в аэропорту перед вылетом о том, что за границу его из-за долгов не выпускают.

Как известно, гораздо проще предотвратить проблемы, чем их исправлять.

Хотя бы раз в год делайте сверку начисленных и уплаченных налогов. Откройте личный кабинет на сайте https://www.nalog.ru. Так вы сможете в любое время контролировать начисление налогов, а также вовремя их оплачивать. Если же по каким-то причинам вам это неудобно (например, бабушка, которой вы помогаете с уплатой налогов, считает интернет вселенским злом), то сверку можно сделать в налоговой инспекции.

Проверяйте, правильно ли отражено ваше имущество в базе налоговой, особенно, если вы недавно что-то продали или приобрели. В случае нахождения ошибок и несоответствий приходите с документами в налоговую или пишите запросы по электронной почте.

Людмила Белоусова, независимый финансовый консультант

Заказное письмо от ФКУ Налог Сервис — что это пришло

Обширная сфера деятельности государственных организаций часто приводит к различным путаницам, задержкам и непониманию со стороны обычных граждан РФ. Обычное заказное письмо в почтовом ящике иногда оставляет больше вопросов, нежели ответов.

Множество людей в последнее время задаются вопросом о странной корреспонденции от «ФКУ Налог Сервис». Что это за письмо пришло, кто его отправил, какие последствия это может принести?

Данный материал содержит всю доступную информацию по вопросу, рекомендуем к прочтению заинтересованным!

Что это за организация?

ФКУ Налог Сервис – это подразделение Федеральной Налоговой Службы Российской Федерации, исполняющее масштабные функции в сфере уведомления налогоплательщиков по всей стране.

Аббревиатура ФКУ расшифровывается как «Федеральное казённое учреждение». Такое определение является незнакомым для большинства граждан, объясним простым языком без заумных слов.

Организация указана на официальном сайте nalog.ru, как находящееся в ведении ФНС России

ФКУ может быть создано гражданином РФ, коммерческой/некоммерческой организацией, государственными структурами для исполнения функций управления, социально-культурной работы.

ФКУ Налог-Сервис работает в ведении ФНС России

В рассматриваемом случае ФКУ «Налог Сервис» – своеобразный массовый печатник, занимающийся производством, редактированием, рассылкой уведомлений от ФНС к должникам, новоиспечённым налогоплательщикам.

Организация зарегистрирована в 2016 году, её фактическое местоположение – г. Москва, пр. Походный 3/3. Индекс для обратной связи – 125373.

К сожалению, даже попробовать позвонить, узнать детали полученного письма у сотрудников не получится – организация не имеет колл-центра, адреса электронной почты для писем от граждан страны.

Почему я получил письмо?

После ознакомления с краткой информацией об подразделении у многих возникает вопрос: «Почему я получил письмо из Москвы, если живу в Калининграде?» (естественно, всего лишь пример).

Всё просто – в соответствии Приказом ФНС России, датируемым концом 2012 года, налогоплательщики больше не получают важных уведомлений от местных органов ФНС. Вся документация, уведомления, предупреждения о скором старте судебных разбирательств отправляются из специально созданного «Центра рассылки», коим и является вышеупомянутый ФКУ Налог Сервис.

Что в письме?

Естественно, письмо от налоговой не может содержать неизвестной информации – всё строится по единому сценарию:

  1. Уведомление о штрафе за неуплату налога на землю, автомобиль, имущество.
  2. Предупреждение о начале судебных разбирательств в случае продолжительного игнорирования требований государственной службы.
  3. Уточнение деталей об имеющемся у получателя имуществе, размере поданной декларации.
  4. Уведомление о переплате средств по последнему платежу.

ФКУ Налог Сервис рассылает налоговые уведомления

Четвёртый случай встречается редко, но требует незамедлительных действий – если решите «забить» на переплату, переносить её в следующий платёж никто не будет. В итоге, деньги просто исчезнут.

Нужно ли получать письмо от ФКУ Налог Сервис?

Очевидно, что ФНС является государственной организацией, требования которой должны быть выполнены в кратчайшие сроки.

В противном случае, дело может дойти вплоть до уголовного преследования. Да, чаще всего люди отделываются штрафами (они, в свою очередь, тоже достаточно крупные), но бывают и «особые случаи».

Получить письмо от ФКУ Налог Сервис можно в местном отделении почтовой связи, предъявив паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при утере паспорта). Сделать это рекомендуется в течение 1-2 недель, через месяц письмо будет отправлено обратно по адресу отправителя.

Надеемся, данный материал был полезен для вас и разъяснил, что такое ФКУ Налог Сервис и что за письма приходят от него.

МИФНС России № 17 по Санкт-Петербургу — Выборгский район

Полное наименование: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 17 по Санкт-Петербургу для юрлиц и ИП
Сокращенное наименование: МИФНС РФ № 17 для юрлиц и ИП
Район: Выборгский

Миссия ФНС России — эффективная контрольно-надзорная деятельность и высокое качество предоставляемых услуг для законного, прозрачного и комфортного ведения бизнеса, обеспечения соблюдения прав налогоплательщиков и формирования финансовой основы деятельности государства.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ

К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!

Госуслуги рядом

Отзывы

Читаю отзывы и волосы встают на голове! Думала, у меня одной проблемы подобные! Неужели просто можно не брать трубки, по номерам, специально организованным, для решения вопросов! Лично посетить инспекцию возможности нет! Телефоны есть только номинально… возможно, это все не случайно. Ведь, далеко не все смогут доехать до инспекции из-за ежегодного начисления в 5000руб, пусть даже ошибочного… Работала главным бухгалтером много лет, с разными инспекциями, в разных районах, с таким не сталкивалась. Очень печально.

Худшая инспекция во всем городе! Телефоны не берут! Если приехать такого хамства и некомпетентности еще надо поискать. Что сотрудники окна, что начальники. Зашла сидят деньги пересчитывают, стали прятать по тумбочкам, выгнали из кабинета. Позор!

Уважаемый управляющий МИФНС № 17 по Санкт-Петербургу!

Обеспечьте, пожалуйста, телефонную связь между инспекторами и налогоплательщиками!

Тратить впустую, рабочее и личное, время на бесплодные попытки прозвониться – невозможно! Не снимаются телефонные трубки! Неужели нельзя использовать изобретение Александра Белла по прямому назначению.

Также наведите, пожалуйста, порядок в отделе урегулирования задолженности (возможно, что в других отделах также необходим хозяйский пригляд) – возврат излишне уплаченного налога в срок не происходит! Если я, как налогоплательщик, задержу перечисление налога в бюджет хоть на один день – пени не заставят себя ждать. Так почему же в реверсной ситуации не происходит тоже самое?

Это худшая налоговая в городе. Не дозвониться. Лично проблемы тоже практически не решаются. Если есть АД на Земле, то он здесь.

Данная налоговая худшая во всем городе. Например, хамское отношение администратора к пожилому человеку, которому не помогли разобраться с ситуацией в связи с неоднократной ошибкой налоговой!

К тому же, налогового вычета не возвращают в срок, установленный кодексом, пока не дозвонишься до налоговой, которые в этот же день выкладывают информацию в личный кабинет. Налоговая не размещает информацию о ходе проверки в личный кабинет.

Пришло Требование по недоимке налогов (все были уплачены в срок). 3 часа потратил на попытки дозвониться инспектору – безрезультатно. Приехал разбираться на Пархоменко, час просидел, потому что висела программа.. Стали разбираться, говорят “Вы не правильно указали КБК”, дали сверку с ЯКОБЫ верным КБК, по сверке вообще ни одного из оплаченных в срок мною налогов у них нет. Я уже было поверил в то, что возможно и правда я неправильно набил платежки… Приехав домой, в спокойной обстановке, стал изучать бумаги.. и что я вижу – в требовании и в файле сверки выданной в налоговой – ВНИМАНИЕ – РАЗНЫЕ КБК. Звоню на 8-800, разбираемся с консультантом, вместе смотрим актуальные КБК, в моих платежках они оказываются правильными, попутно на сайте налоговой пытаемся внести КБК полученный из окошка №13 сверки, он оказывается не корректным. Ау, инспекторы, вы там как себя чувствуете вообще. даете налогоплательщикам неверные реквизиты для платежа, платежей по корректным реквизитам у себя не видите, уверяете меня в том что я неправильно произвожу оплаты. ЖЕСТЬ. причем впаяли уже пеней и требование висит, которое вы судя по всему спишите у меня со счете без моего участия…..

28 апреля будет ровно год как я получаю налоговый вычет за покупку квартиры.Эпопея с декларацией 6 месяцев,только после 4-й уточненки нарисовали сумму к выплате.Заявления с реквизитами подавались каждый раз с новой декларацией.21 января 2019 наконец-то получила акт камералки лично ,прошел месяц,денег нет,стала писать жалобу,через 3 недели прислали ответ,что решение о выплате положительное,ждите когда казначейство исполнит решение,прошло еще 3 недели и по сей день денег нет.Дозвониться в отдел урегулирования задолженности невозможно.Приехать лично не могу.Как долго будет продолжаться беспредел? Все сроки вышли.В советские времена,когда не было таких коммуникаций ,работали лучше.Гнать вас всех надо за несоответствие .

Не дозвониться не могу получить налоговый вычет 4месяца налоговая Выборгского района ужас. Работать не кто не хочет

Полный беспредел! С наших налогов получают зарплату и даже видимость работы не создают. В стране ничего не поменяется пока такое наглое хамло будет сидеть и нихрена не делать!

Вчера была в этой налоговой(и к сожалению ещё придётся ходить и не один раз),на первом этаже за стойкой сидит хамская мадам лет под 80,она не понимает что находится на работе и за это получает деньги,что на вопросы клиентов надо отвечать нормально или она считает что её возраст позваляет хамить?Она и в прошлом году так “разговаривала”,гнать её от туда надо,не приятно туда ходить.

Отвратительная работа, никакой ответственности, не дозвониться, деньги не возвращают более з лет. Тратят время налогоплательщиков на поездки к ним и сидение в очередях, хамло и беспредельщики. Когда нибудь с этим будет покончено? Сами провоцируют к себе дикий негатив.

Единственная МИФНС в СПБ, до которой вообще не дозвониться – ЭТО МИФНС N 17 Выборгского района . Из-за ерундовых вопросов , которые можно решить одним звонком , приходится лично приезжать и прорываться наверх к инспекторам . (Первый этаж с окошками работают хорошо, но они не могут повлиять на работу инспекторов других отделов). Отдел Урегулирования задолженностей , к примеру , НИКОГДА не берет трубку. И никто на них повлиять не может , потому что Начальнице МИФНС всё равно. (её приемная, к слову, тоже никогда трубку не берет.) Лично меня такое не устраивает , работать с этой МИФНС просто невозможно. Все из-за того, что Начальница Налоговой не хочет или не умеет наводить порядок в своей МИФНС. Значит, надо менять Руководство , что тут скажешь. Я позвонила в Управление ФНС. Они сказали :” Напишите жалобу официально , и тогда этой проблемой займутся “. Для всех , кому надоело такое положение вещей , оставляю ссылку, по которой можно пожаловаться (как мне сказали, они обязаны потом отчитаться по ситуации на эл. почту ) :
https://www.nalog.ru/rn78/service/obr_fts/other/fl/

ФИО можно указать любое (ИНН не обязательно)

тел УПРАВЛЕНИЯ МИФНС (740-40-40).

Прошу вас ,действуйте ! Надо с этим что-то делать! Одной моей жалобы будет мало.

Обращаюсь к руководству МИФНС N 17 : Не дозвониться до МИФНС ни по одному из телефонов. Берут трубку только 2 отдела : НДФЛ и ККТ . ( дело не в том, что трубка занята, а ЭТО СИСТЕМА У ВАС ТАКАЯ : ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА НЕ СНИМАЮТ ПРИНЦИПИАЛЬНО ,хоть целый месяц звони . ). Справочная (всегда занято). Отдел урегулирования задолженностей НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКА (по разным 10 номерам звонила 2 недели каждый день). Кабинет начальника отдела урегулирования задолженностей тоже не отвечает . Когда терпение закончилось ,я начала звонить в приемную начальника инспекции . Но тут тоже неудача- ТРУбку не берут . Инспектор ХАВАНОВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ заморозил нашей фирме счет , но на телефоны не отвечает . Хотела ему сказать , что если ВЫ не на связи ,то нужно иногда в программу посматривать и видеть ,что юр. лицо уже оплатило давно свои долги и нет основания замораживать р/сч. БЕЗОБРАЗИЕ. ХАВАНОВ Д.Е., указывайте в документах телефон , который действительно на СВЯЗИ. Или хотя бы пуская хоть кто-нибудь в вашем отделе берет трубку. (От работников МИФНС я услышала такую информацию : как только пришла начальница МИФНС новая , сразу стали проблемы со связью. Рыба гниет с ГОЛОВЫ! … так же услышала, что после нагоняя периодически , связь временно налаживается, но потом все равно все становится по-старому). “Уважаемый ” Начальник МИФНС , НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК . Вы ведь получаете зарплату . Предлагаю всем уже пожаловаться на начальника в вышестоящие органы . Терпение моё закончилось.

Звонила в данную ИФНС, ответ был что у них нет специалиста, в лучшем случае через месяц будут делать выплаты.
Обратилась в Центральный аппрат ФНС. Просто как они работы просто ужас.

Беспредел полнейший, деньги жду уже три месяца. 15 октября деньги нужны на операцию. И куда мне обращаться ? в налоговую ходила два раза, и каждый раз обещали, что деньги поступят на следующей недели, а денег так и нет . Почему происходит такое, почему мы не можем получить своих денег.

Уже больше месяца пытаюсь снять блок с расчетного счета. Бегаю от одного инспектора к другому. С Б.Сампсониевскго на Пархоменко и обратно. Решить проблему не могут. Кошмар. На звонки не отвечают, а если и можешь дозвониться, то ответ звучит в таком тоне, что хочется приехать дать по лицу…… Уважаемый руководитель, Вы же получаете заработную плату из уплаченных нами налогов, а с таким отношением я лично платить налоги ни хочу…… а на Вашем рабочем столе стоит целых три монитора…. зачем спрашивается.

Наверно уже не доброго дня! Прихожу я значит, говорю помоги мне заполнить доки, т.к первый раз и не особо понимаю что к чему и откуда берутся эти сумму! На что мне в хамской форме отвечаю! Вы должны все делать сами и разбираться тоже! Мы ни чего не знаем, наше дело принять отчет! На что я вежливо спрашиваю хорошо скажите мне тогда общий годовой налог на мое ИП! Я вам еще раз повторяю, что мы не даем консультаций и не знаем! Так вот, хочу напомнить руководителю и посоветовать! Обучить свой персонал манере общения! И напомнить что работают они от государства и на наши налоги! Поэтому они должны в полной и вежливой манере хоть чем то помогать, я не обучалась бух.учету!И ответить на вопрос какой у меня годовой налог не составляет труда! Не знаешь иди обучайся и узнай! Если они ни чего не знают, значит они не должны занимать такие места! Спустя пол часа, попросила открыть мне личный кабинет, на что админ мне говорит возьмите номерок, я его беру, сижу 25 мин. подхожу, а мне говорят, а система сегодня не работает. Может быть у Вас что то другое не работает? Я просто не понимаю, мы в колхозе живем, или где? Все кто сидел получили только хамство и ни какой помощи ни от одного сотрудника!! Как хомяк бегаешь по клетке и не понимаешь зачем? То иди туда, то иди сюда! И толком ни чего тебе не говорят! Прошу руководство обучить свой персонал, общению с людьми и снять их короны с головы! А то такое ощущение что ты им обязан всем! Пускай дома так общаются, а не на своем рабочем месте! Спасибо! И хочу Выразить благодарность девушкам, которые помогли объяснили доступным языком! Им огромное спасибо!

Задерживаю налоговый вычет уже больше чем на три недели. 07.05 прошла проверка ,до 07.06.должны перевести деньги . денег ни у меня ни у мужа до сих пор нет. Безобразия. на телефон не отвечают на Пархоменко тоже сказать ни чего не могут!Беспердел !На письма тоже не отвечают!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Про РКО