Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

Досудебная претензия о возмещении ущерба

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Досудебная претензия (письмо).

Согласно статье 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также убытки, причиненные юридическому лицу, подлежат обязательной компенсации в полном размере. Претензия о возмещении ущерба составляется при порче имущества, нанесении вреда здоровью, причинении морального ущерба. При этом требование может предъявляться не только лицу, причинившему вред. По закону выплатить компенсацию обязан владелец источника повышенной опасности (статья 1079 ГК РФ).

Содержание претензии о возмещении убытков

Кроме требований о возмещении имущественного вреда, в документ можно включить требования о компенсации других убытков: упущенной выгоды, расходов на проведение экспертизы, морального вреда. Если вторая сторона отказалась удовлетворить досудебную претензию по ущербу или вообще на нее не ответила, следует обратиться в суд. Обратите внимание: граждане могут обойти претензионный порядок и сразу направить в суд исковое заявление, а предприниматели обязаны попытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Стандартный образец претензии о возмещении ущерба имеет такую структуру:

• сведения о сторонах (наименование, адреса и другие реквизиты);
• описание происшествия, из-за которого пострадавшему причинен вред;
• подробное и четкое описание последствий нанесения ущерба имуществу (например, в результате затопления на потолке отклеились обои);
• ссылки на соответствующие статьи законов (ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей» и т.д.);
• перечень компенсаций, которых требует пострадавшая сторона (конкретные суммы);
• сроки и порядок направления ответа на претензию о возмещении материального ущерба;
• сроки предоставления компенсации;
• дата направления документа и подпись подателя;
• список приложений, подтверждающих факт причинения ущерба (например, протокол о ДТП, заключение оценщика).

Согласно статье 1082 ГК РФ, претензия о возмещении убытков может быть удовлетворена двумя способами – натуральным и денежным. Натуральный способ заключается в передаче пострадавшему аналогичной вещи взамен утраченной или испорченной.

Претензия о возмещении материального ущерба: как уменьшить размер компенсации

Сумма компенсации может быть уменьшена по решению суда в таких ситуациях:

• очевидны неосторожные действия пострадавшего (при этом вина ответчика в той или иной степени признается);
• в происшествии виноват пострадавший, в то время так вина ответчика полностью отсутствует;
• в случаях, когда ответственность привлеченного к ответу лица наступает независимо от вины (такую ответственность, к примеру, несут ТС).

Образец претензии о возмещении причиненного ущерба должен быть полностью удовлетворен, если виновник ущерба действовал умышленно.

Важно: ТК РФ устанавливает ограничения для компенсации материального ущерба. Работник, в трудовом договоре которого нет пункта о полной материальной ответственности, покрывает убытки только в пределах своего месячного заработка. Претензия о возмещении причиненного ущерба удовлетворяется полностью в случаях, описанных в статье 243 ТК РФ. Несовершеннолетние работники возмещают вред в полном объеме, если вредительство было совершено преднамеренно, под действием алкоголя, наркотиков или в результате совершения преступления или административного правонарушения.

Претензия о возмещении материального ущерба не удовлетворяется, если:

• ущерб был причинен потерпевшему с его согласия или по его просьбе;
• ответчик доказал свою невиновность;
• ответчик повредил имущество в результате самообороны.

В некоторых случаях образец претензии о возмещении ущерба аннулируется, если действия ответчика были вызваны крайней необходимостью (статья 1067 ГК РФ).

Претензия о возмещении ущерба

Виды материального ущерба

Получить материальный ущерб можно тысячью разных способов, от затопления квартиры до повреждения автомобиля в ДТП. Помимо этого, ущерб может быть причинен в результате:

• продажи некачественного товара;
• оказания некачественной услуги;
• уголовного преступления;
• административного правонарушения и т.д.

Виновником в причинении ущерба может быть физическое лицо, юридическое лицо, органы местной власти и само государство. Вопросы, связанные с предъявлением претензий о погашении материального ущерба, причиненного торговыми агентами либо поставщиками услуг, обычно освещаются в статьях с соответствующим названием. Поэтому мы остановимся на проблемах, связанных с материальным ущербом, проистекающим из непосредственного причинения вреда, умышленно или по неосторожности.

Ущерб здоровью

Как правило, причинение этого вида ущерба возникает в результате:

• преступления;
• административного правонарушения;
• некачественно оказанной медицинской услуги.

Соответственно, виновными в причинении подобного ущерба могут быть как физические лица, так и государственные структуры, например Министерство здравоохранения.

Размер ущерба устанавливается по результатам медицинских экспертиз и по затратам на лечение.

Ущерб здоровью, причиненный в процессе совершения преступления, как правило, взыскивается одновременно с приговором суда в порядке гражданского иска. Однако случается, что преступник не привлекается по тем или иным причинам к уголовной ответственности, например, при освобождении от ответственности лица, в отношении которого психиатрическая экспертиза сделала вывод о невменяемости на момент совершения преступления. В таких случаях материальные претензии предъявляются к родственникам или опекунам виновного.

Претензии по поводу ущерба, причиненного в результате некачественного медицинского лечения, могут быть предъявлены как конкретному медицинскому учреждению, так и Министерству здравоохранения.

Ущербы в результате административного правонарушения взыскиваются с виновного лица после вынесения решения об административном наказании. При этом постановление об админнаказании будет считаться доказательством факта причинения ущерба, но не его суммы. Например, виновник в совершении ДТП будет наказан за нарушение правил дорожного движения, а хулиган – за нарушение общественного порядка, а вот ущерб, нанесенный их действиями здоровью пешехода или прохожего, будет доказывать сам пешеход или прохожий в гражданском порядке.

Порча имущества

Нанесение ущерба путем повреждения имущества – наиболее часто встречаемый вид ущерба. Способов порчи имущества существует множество:

• повреждение автомобиля в ДТП;
• затопление квартиры;
• неумышленный поджог;
• вандализм и др.

Доказательствами порчи могут служить акты экспертиз, протоколы административного правонарушения, акты органов жилищного управления и другие.

Кому предъявляется претензия

Чаще всего претензия направляется лицу или организации, виновной в причинении ущерба. Также адресатами претензии могут быть:

• родители (опекуны, усыновители) несовершеннолетнего, виновного в причинении ущерба;
• родители (опекуны, усыновители) виновного в причинении ущерба, но признанного невменяемым;
• работодатель лица, виновного в причинении ущерба. Подобные претензии предъявляются в случае, если ущерб был нанесен лицом, который исполнял свои служебные обязанности (тракторист, по ошибке снесший клумбу, водитель троллейбуса, признанный виновным в ДТП и т.д.);
• владелец источника повышенной опасности (как правило, подобное происходит при взыскании ущерба по ДТП, когда виновный в ДТП управлял чужим автомобилем);
• головная организация в случаях, когда ущерб причинен подчиненным ей субъектом (филиалом, отделением);
• государственный орган в случаях, когда ущерб был причинен государственным служащим (например, при незаконном задержании).

Как составить претензию

Претензия – это единственный юридический документ, составление которого совершенно не регламентируется. В силу этого, писать претензию можно как угодно. Главное, чтобы она содержала в себе сведения о том, кому она направляется, от кого, и чего хочет ее составитель.

Составляется претензия по общему правилу написания заявлений и начинается с «шапки», то есть наименований лица, которому направляется претензия и лица, от которого претензия исходит, с указанием их адресов и других известных контактных данных.

Под шапкой располагается название документа. Можно написать слово «Претензия», а можно и «требование», и «заявление». Ошибки не будет.

В описательной части излагается предыстория причинения ущерба, то есть перечисляется, когда, при каких обстоятельствам и кем был причинен ущерб.

В эту же часть входят:

1. перечисление доказательств причинения ущерба (постановление об административном наказании, приговор суда, постановление о прекращении уголовного дела и т.д.);
2. сумма ущерба и его расчет;
3. перечисление доказательств причинения ущерба конкретным лицом (адресатом претензии либо другим лицом, за действия которого отвечает адресат претензии;
4. ссылки на законодательство (не обязательно);
5. указание реквизитов, на которые предлагается перечислить деньги.

За описательной частью, со слова «Требую», начинается резолютивная часть претензии. В ней указывается полная сумма ущерба и требование по ее выплате.

Заканчивается резолютивная часть рубрикой «Приложения». В рубрике, под номерными знаками, перечисляются все прилагаемые документы, обосновывающие претензию.

Заканчивается документ датой составления и подписью составителя.

В резолютивной части, при желании, можно указать также, что претензия носит характер досудебного рассмотрения спора.

Как вручить претензию

Существует три основных способа вручения любого документа – лично, почтовым отправлением или электронным письмом. Способы отправки факсом, телефонограммой или смс менее распространены и применяются в тех случаях, когда досудебный порядок рассмотрения спора является обязательным. Для претензии о возмещении ущерба наиболее предпочтительными будут или личное вручение под роспись, или отправка письмом с обратным уведомлением о вручении. Особо беспокоиться о доказательствах вручения не стоит. Претензия по данной категории споров – всего лишь попытка мирно договориться и никоим образом не влияет на дальнейшее рассмотрение спора в суде.

Ждать ли ответа

В интернете существует множество советов относительно срока, в который должен поступить ответ на претензию. Однако сроки имеют значения тогда,

когда предъявление претензии является обязательной по закону. И даже в этом случае отсутствие ответа не влияет на рассмотрение дела в суде.

Как правило, ответы на претензию поступают от юридических лиц и государственных органов, поскольку законодательство обязывает их отвечать на любое обращение граждан в срок от 10 дней до 1 месяца.

Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

• Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?
• Пределы взыскиваемых с работника сумм
• Процедура служебной проверки
• Если ущерб не превышает средний заработок работника
• Взыскание ущерба, превышающего средний заработок
• Содержание претензии работнику о возмещении ущерба и ее образец
• Итоги

Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?

Трудовое законодательство не предусматривает направления работнику такого документа, как претензия о возмещении материального ущерба. На практике направление претензии с предложением о добровольной компенсации предшествует обращению в суд.

Претензия о возмещении материального ущерба предъявляется достаточно часто бывшим работникам, так как за серьезными нарушениями обычно следует увольнение. Но даже как мера дисциплинарной ответственности увольнение не освобождает работника от обязанности компенсировать потери работодателю.

Предъявлению претензии обязательно предшествуют оценка возможности взыскания причиненного ущерба и проведение служебной проверки (гл. 39 ТК РФ).

Работник обязан возместить ущерб работодателю, если:

1. В совокупности имеются 3 обстоятельства:

• работник совершил неправомерные действия (бездействие), иначе говоря нарушил закон, трудовой договор, должностную инструкцию и т. д. ;
• деяние было виновным (возможен как умысел, так и неосторожность);
• у работодателя возник ущерб, который находится в прямой причинно-следственной связи с действиями работника.

2. Отсутствуют обстоятельства, при которых исключается ответственность работника (ст. 239 ТК РФ):

• непреодолимая сила (например, стихийное бедствие);
• обычный хозяйственный риск (абз. 2 п. 5 постановления пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52);
• необходимая оборона (ст. 37 УК РФ);
• крайняя необходимость (ст. 39 УК РФ);
• работодатель не обеспечил надлежащих условий хранения имущества.

Порядок возмещения работником вреда, причиненного работодателю, подробно разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный демо-доступ бесплатно.

Пределы взыскиваемых с работника сумм

Во-первых, с работника можно требовать только прямой ущерб (ст. 238 ТК РФ). Это сумма, на которую уменьшилось/ухудшилось имущество, и/или сумма затрат, которые работодатель будет вынужден произвести для восстановления прежнего положения (ремонт, выплаты за вред третьим лицам).

Упущенную выгоду с сотрудника взыскать нельзя. Например, если работник сломал оборудование, то взысканию подлежат затраты на ремонт (прямой ущерб). Сумму неполученного из-за простоя оборудования дохода требовать нельзя.

Во-вторых, по общему правилу работник должен возместить только сумму, не превышающую его средний заработок за месяц (независимо от фактического размера ущерба). Напомним, что его расчет производится в соответствии с Положением о порядке исчисления средней зарплаты, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922. В расчет берутся 12 месяцев, предшествующих месяцу причинения ущерба, а если время возникновения ущерба нельзя определить ― 12 месяцев, предшествующих обнаружению потерь.

Исключение ― случаи полной материальной ответственности работника (исчерпывающий перечень дан в ст. 243 ТК РФ). В этих случаях ущерб можно взыскать полностью.

Процедура служебной проверки

Цель служебной проверки ― установить причины возникновения ущерба, его размер и виновных лиц. Закон хотя и не слишком детально, но регулирует ее проведение (ст. 247 ТК РФ):

• Работодатель соответствующим приказом может создать комиссию. Ограничений по составу нет: можно привлечь как своих работников, так и специалистов-консультантов по договору оказания услуг.
• У предположительно виновного сотрудника запрашиваются объяснения в письменном виде. При отказе от их дачи необходимо составить акт.

Хотя кодекс об этом умалчивает, по окончании проверки составляется письменный документ (заключение или акт), где фиксируются ее результаты. Знакомить сотрудника с материалами проверки необязательно, только если он об этом попросит.

Если ущерб не превышает средний заработок работника

При такой сумме ущерба (или если ответственность ею ограничена) работодатель вправе независимо от согласия работника производить удержания из его зарплаты, издав соответствующий приказ в произвольной форме со ссылкой на результаты расследования.

• срок издания приказа ― 1 месяц со дня определения окончательной суммы ущерба (т. е. подписания документа по итогам проверки);
• с приказом нужно ознакомить работника под подпись;
• удерживать можно не более 20% от каждой выплачиваемой работнику суммы (ч. 1 ст. 138 ТК РФ).

Если работник желает компенсировать ущерб добровольно, лучше не прибегать к удержаниям, а согласовать с ним форму, сроки и порядок возмещения ущерба. Главное, чтобы согласие работника было документально подтверждено: в отдельном соглашении, в заявлении и т. д.

В следующих случаях для возмещения ущерба даже в пределах среднего заработка работодателю придется обращаться в суд:

• если пропущен месячный срок издания приказа о взыскании;
• если работник уволился до выплаты всей суммы ущерба.

Взыскание ущерба, превышающего средний заработок

Принудительно получить сумму ущерба, превышающего среднемесячный заработок виновного, можно только через суд. Туда же придется обращаться, когда работник перестал платить, изначально согласившись на добровольное возмещение.

Срок исковой давности по таким требованиям ― 1 год с момента обнаружения ущерба или со дня, когда сотрудник должен был произвести платеж в счет причиненного вреда, но этого не сделал (ч. 3 ст. 392 ТК РФ). Сам по себе пропуск этого срока не лишает работодателя права на обращение в суд. В иске откажут, только если работник заявит о пропуске срока (ст. 199 ГК РФ).

Перед обращением в суд хотя и не обязательно, но целесообразно направить работнику претензию.

Кстати, работодатель вправе полностью или частично освободить сотрудника от возмещения ущерба, оформив свое решение приказом. Однако имеются налоговые риски, связанные с оценкой освобождения от возмещения ущерба как дохода работника. Соответственно, возможно доначисление НДФЛ (письмо Минфина России от 22.08.2014 № 03-04-06/42105). Противоположная точка зрения изложена в письме ФНС от 18.04.2013 № ЕД-4-3/7135@.

Как в целях налога на прибыль учесть взыскание ущерба с работника? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в материал.

Содержание претензии работнику о возмещении ущерба и ее образец

Так как в законе не упоминается рассматриваемый вид документа, то и требований к его содержанию не установлено. Обычно претензия содержит:

• сведения о работодателе;
• Ф. И. О. и адрес работника;
• краткое описание ситуации, в результате которой возник ущерб;
• результаты расследования и ссылку на документы, их подтверждающие;
• предложение о добровольном возмещении ущерба;
• срок, в который предлагается возместить ущерб/дать ответ/явиться к работодателю для переговоров;
• указание на намерение работодателя обратиться в суд;
• Ф. И. О. и подпись уполномоченного лица (руководителя организации, предпринимателя, другого лица по доверенности).

К претензии можно приложить документы, которыми закреплены результаты расследования.

Претензию необходимо вручить сотруднику под подпись, а если это невозможно ― выслать ее почтой на адрес, указанный в трудовом договоре. Для подтверждения отправки письмо оформляется с уведомлением и описью вложения.

Скачать бланк претензии можно бесплатно, кликнув по картинке ниже:

Итоги

Направлять работнику претензию не обязательно, но иногда целесообразно ― например, когда работодатель готов пойти на уступки и снизить подлежащую выплате сумму. Претензия составляется в произвольной форме. Ее цель ― побудить работника возместить ущерб добровольно, без судебного решения.

Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

конт. адрес: г. Саратов, ул. _________, д. _______, кв.______,

конт. тел.: __________________

10 сентября 2015 г. между мной и Вами был заключен договор купли-продажи женской обуви — туфлей черного цвета торговой марки «ХХХХХ», арт ХХХХХ, размер ХХ, стоимостью ____________ рублей. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком.

Дома, при примерке я выяснила, что товар (обувь) не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. (далее — Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержденный Правительством Российской Федерации, данный товар (обувь) не входит. Расширению Перечень не подлежит.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 25 Закона, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи товара, прошу вернуть уплаченную мною за товар (обувь), который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, денежную сумму в размере ___________ рублей в течение 3-х дней с момента получения настоящей претензии.

Также довожу до Вашего сведения, что при неисполнении перечисленных требований Вами добровольно, я буду обращаться в суд, и предъявлять дополнительные требования.

ПРЕТЕНЗИЯ
продавцу о проведении ремонта

Индивидуальному предпринимателю,
(руководителю ООО (наименование) ______________

координаты для связи ________________

ПРИЛОЖЕНИЯ:
1. Копия чека.
2. Копия гарантийного талона.

ПРЕТЕНЗИЯ
о взыскании суммы договора и компенсации за причиненный моральный вред (парикмахерские услуги)

ПРЕТЕНЗИЯ
по ненадлежащему качеству работ по договору подряда

Примерная форма искового заявления о взыскании материального ущерба с работника (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

В [ наименование суда ]

Истец [ Ф. И. О./наименование работодателя ]
адрес: [ вписать нужное ]
телефон: [ указать номер ]

Ответчик: [ Ф. И. О. работника ]
адрес: [ вписать нужное ]

Исковое заявление
о взыскании материального ущерба с работника

[ число, месяц, год ] Ответчик был принят на должность [ вписать нужное ] (приказ N [ значение ] от [ число, месяц, год ]), и с ним был заключен Трудовой договор N [ значение ] от [ число, месяц, год ]. Кроме того, с Ответчиком был заключен Договор о полной материальной ответственности N [ значение ] от [ число, месяц, год ], согласно которому он принял на себя полную материальную ответственность за недостачу вверенных ему товарно-материальных ценностей.

[ число, месяц, год ] была проведена [ ревизия/инвентаризация ], в результате которой обнаружилась недостача материальных ценностей в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей. Результаты [ инвентаризации/ревизии ] были оформлены Актом N [ значение ] от [ число, месяц, год ].

В ходе служебного расследования было установлено, что недостача образовалась в результате действий [ или бездействия ] Ответчика, выразившихся [ вписать нужное ].

Размер причиненного Ответчиком ущерба подтверждается [ привести доказательства ].

Вина Ответчика в причинении ущерба в указанном размере, а также наличие причинной связи между действиями [ или бездействием ] Ответчика и ущербом подтверждаются следующими доказательствами: [ привести доказательства ].

Ответчик отказался от написания объяснительной записки о причинах случившегося, о чем был составлен соответствующий акт. Кроме того, Ответчик отказался возмещать ущерб добровольно.

Согласно ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

В соответствии со ст. 242 ТК РФ полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере. Статьей 243 ТК РФ предусмотрено, что материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора.

В соответствии со ст. 248 ТК РФ, если работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст.ст. 238, 242, 243, 248 ТК РФ, ст.ст. 131, 132 ГПК РФ, прошу:

взыскать с [ Ф. И. О. ответчика ] сумму причиненного ущерба в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей.

1. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление Ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов.

2. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

3. Копия приказа/выписка из приказа о приеме ответчика на работу.

4. Копия трудового договора.

5. Акт инвентаризации/ревизии.

6. Копия договора о полной материальной ответственности.

7. Копия акта служебного расследования.

8. Акт об отказе Ответчика предоставить объяснение.

9. [ Доказательства, подтверждающие возникновение ущерба ].

10. Расчет ущерба.

11. [ Доказательства, подтверждающие вину Ответчика в возникновении ущерба и наличие причинной связи между действиями/бездействием) Ответчика и ущербом ].

12. Копия свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица/индивидуального предпринимателя.

13. Доверенность/иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления.

14. [ Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования ].

[ подпись, инициалы, фамилия лица, подписавшего заявление ]

[ число, месяц, год ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.

Купить документ —> Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма искового заявления о взыскании материального ущерба с работника

Разработана: Компания «Гарант», октябрь 2019 г.